문의 및 지원

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앱 안에서 문의/피드백 보내기

가장 빠른 방법은 앱 안의 문의/피드백 기능입니다.

• MyInven 앱 실행 → 프로필 탭으로 이동
• 문의/피드백 항목 선택
• 유형(피드백 · 버그 · 기능 제안 · 기타)을 고르고 제목과 내용을 작성
• 보내기를 누르면 운영자에게 접수됩니다

접수 시 함께 저장되는 정보

문의/피드백을 보내면 문의 제목과 내용, 사용자 식별 정보, 앱 버전, 플랫폼 정보가 운영용 데이터베이스(Firebase Firestore)에 저장될 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.

처리 절차

• 접수된 문의는 운영자가 확인합니다.
• 처리된 문의는 확인함 상태로 표시됩니다.
• 1인 운영 특성상 답변까지 시간이 걸릴 수 있습니다.